患者茶女士，是一名朴实的农民，今年29岁，2月13日23:00左右，不小心喝了外用药酒，数分钟后出现唇舌麻木、气促、胸闷等症状，家属自行给予患者口服草药、红糖水进行催吐，患者症状依然未得到缓解。患者家属将其送至凤庆县人民医院急诊科就诊，到院后先给予洗胃治疗，在洗胃过程中患者突发心律失常、意识丧失、双侧瞳孔散大、小便失禁，心电监护提示心室颤动。患者反复出现心室颤动，急诊科与ICU值班人员共同抢救患者，先后给予电除颤、心肺复苏共7次，经过1小时的抢救，患者意识略有恢复，立即收住ICU继续就行严密观察治疗。

在ICU病房里，患者对责任护士小赵说：“阿赵，你帮我说给医生我不想治了，你们已经帮我治好着点了，我想出院了，我家困难，不有钱继续住了。”责任护士小赵知道患者虽病情较前好转，但持续大剂量血管活性药物维持下血压偏低，心肌损伤严重，一般情况差，还不能出院。她及时把患者的不安情绪告知主管医生及其家属，并迅速给患者做心理疏导，安抚患者焦虑情绪。科室在了解到患者属建档立卡贫困户，反复调整治疗方案尽可能的减免其住院费用，减轻家庭负担，让患者无后顾之忧安心治疗。

医护人员持续关注患者的心理状态，精心护理，并建议家属探视时开导患者。之后患者情绪相对平稳还对责任护士小赵说：“在这点你们24小时招呼着我，你们不仅帮我治病，还给我洗脸梳头，给我喂饭喂水，还帮我处理大小便，辛苦你们了。”她积极配合治疗，于2020年3月2日康复出院。

茶女士及家属怀着感激之情写下感谢信，并为ICU全体医护人员送上锦旗一面，茶女士家属把锦旗送给我们时反复和ICU医护人员说：“谢谢你们大家，有你们的辛苦付出，我们一家才能团聚，我们娃娃还小，还好你们把我媳妇治好了，谢谢你们！”。患者和家属得肯定是我们前进的动力，全体医护人员用自身行动诠释了“疾病无情，人间有爱”的内涵。（文图：赵国花）

凤庆县人民医院

2018年3月12日