随着医改各项惠民政策的实施，让更多的群众能看得起病，增强主动到医院看病的意识，就诊中也在感触。挂号、检查、取药，一次次排队，这时，如果有人能帮一把，该有多好！初到医院的茫然，疾病缠身的困扰，心中害怕脚下迟疑，如果有人相伴，该有多好！
      奉献爱心，服务患者。我院立足岗位努力践行，于2017年11月制定医院志愿服务工作方案，让志愿服务行动在院内院外有序开展，逐步完善。
      每一天都能看到志愿者们的身影穿梭在医院的各个角落，他们用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为我们创建出一个温馨的家园。
      镜头一：导医导诊志愿服务队——他们用耐心、细心引导着有需要的患者，一个一个的解决问题。排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、打印检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务。

      镜头二：禁烟劝导志愿服务队——他们用双手给大家带来一个干净、清洁、安全的环境，为一个烟头弯一次腰，为你的安全按一次电梯，为一片落叶动一次手......

      镜头三：义诊帮扶志愿服务队——他们用行动把健康扶贫落实到基层，病人不动专家动，积极开展健康扶贫冬季暖心活动、义诊和咨询活动，在不断提升医疗质量与服务水平中，到农村进学校，用自己的实际行动把温暖和健康传递。

      2017年12月5日，走进凤庆特殊教育学校，共为90名学生和9名教师进行体检及义诊。

      2017年12月29日，携手凤庆县红十字会入勐佑镇立达村，为当地260名群众进行疾病诊疗，免费B超、心电图检查。

      2018年1月6日，特邀凤怡精神病医院专家到郭大寨乡干马村接诊精神病患者21人次，发放健康教育宣传知识手册200余份。

      2018年1月10日，与中山大学支教团合作，进鲁史中学为220名家庭困难学生进行了验光筛查。

      2018年3月2日，赴庆甸完小开展“爱耳日”健康公益活动。为765名同学进行耳朵检查，发放宣传资料500份。

      一张温暖的笑脸、一句耐心的解答、一次真诚的帮助……哪里有需要，哪里就有志愿者们的身影。志愿者们的志愿之心与志愿之行，犹如一束束星光，一同汇成医院的星火满天，璀璨了一片星空。
志愿服务人人可为，处处可为，截至目前，我院已招募300多名志愿者。今后，我们将继续志愿工作者的招募，完善优化志愿服务工作，继续传承“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，提供更多的帮助给患者，用奉献创建温馨家园。

凤庆县人民医院
2018年3月6日